Tham khảo

Dùng ZaloPay tại 68vi — từng bước rõ ràng

Nạp tiền vào tài khoản 68vi qua ZaloPay chỉ cần vài thao tác trên điện thoại: mở ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị, xác nhận bằng mã PIN.

ZaloPayNạp nhanhRút về víXác minh víHỗ trợ tiếng Việt
Vào sảnh chơi Đọc câu hỏi thường gặp
68vi Dùng ZaloPay tại 68vi — từng bước rõ ràng
68vi Quy trình nạp và rút qua ZaloPay

Quy trình nạp và rút qua ZaloPay

Để nạp tiền, vào mục Nạp Tiền trên 68vi, chọn ZaloPay, sao chép số tài khoản nhận hiển thị trên màn hình, mở ứng dụng ZaloPay và chuyển khoản đúng số tiền. Giao dịch thường được ghi nhận ngay sau khi ZaloPay xác nhận. Để rút tiền, vào mục Rút Tiền, nhập số tiền muốn rút, chọn ví ZaloPay đã liên kết

và xác nhận. Nếu tài khoản chưa qua xác minh danh tính (KYC), hệ thống sẽ yêu cầu hoàn tất bước này trước khi lệnh rút được xử lý. Toàn bộ thao tác thực hiện được trên điện thoại, không cần mở máy tính.

VẬN HÀNH MINH BẠCH

Cách 68vi xử lý giao dịch ZaloPay

Chúng tôi xây dựng quy trình ZaloPay để mọi bước đều kiểm tra được — từ lúc bạn chuyển tiền đến khi số dư hiển thị trong tài khoản. Dưới đây là những điểm cụ thể bạn có thể kiểm chứng.

Khớp số tiền tức thì Hệ thống đối chiếu số tiền chuyển từ ZaloPay với lệnh nạp ngay khi nhận được xác nhận từ cổng thanh toán, không cần thao tác thủ công từ phía bạn.
Lịch sử giao dịch rõ ràng Mỗi lệnh nạp và rút qua ZaloPay đều được ghi lại trong mục Lịch Sử Giao Dịch với trạng thái cụ thể: đang xử lý, thành công hoặc cần xác minh thêm.
KYC bảo vệ tài khoản Xác minh danh tính một lần duy nhất trước lần rút đầu tiên. Bước này bảo vệ ví ZaloPay của bạn khỏi các giao dịch không được phép từ bên ngoài.
Kết nối mã hoá Toàn bộ luồng dữ liệu giữa 68vi và cổng ZaloPay đi qua kết nối SSL, thông tin tài khoản và số ví không được lưu dưới dạng văn bản thô.
HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Cần hỗ trợ khi dùng ZaloPay?

Nếu giao dịch ZaloPay chưa được ghi nhận hoặc lệnh rút chưa về ví, liên hệ đội hỗ trợ 68vi qua các kênh dưới đây. Cung cấp mã giao dịch ZaloPay để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang 68vi, hỗ trợ tiếng Việt. Dán mã giao dịch ZaloPay vào cửa sổ chat để đội ngũ tra cứu ngay lập tức.
Email hỗ trợ Gửi email kèm ảnh chụp màn hình giao dịch ZaloPay và tên tài khoản 68vi. Phù hợp cho các trường hợp cần đính kèm bằng chứng giao dịch chi tiết.
Xác minh ví ZaloPay Nếu ví ZaloPay chưa được liên kết hoặc lệnh rút bị từ chối, vào phần Cài Đặt Tài Khoản để hoàn tất bước xác minh danh tính trước khi thử lại.

Giải thích các thuật ngữ hay gặp

Một số từ xuất hiện trong quy trình ZaloPay có thể chưa quen. Dưới đây là giải thích ngắn gọn để bạn không bị vướng khi thao tác.

01
KYC là gì?

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính. Bạn cung cấp ảnh CCCD hoặc hộ chiếu để hệ thống xác nhận chủ tài khoản trước khi cho phép rút tiền

02
Mã giao dịch ZaloPay là gì?

Là dãy số hoặc chữ số do ZaloPay tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội ngũ tra cứu giao dịch chính xác và nhanh hơn.

03
Trạng thái 'đang xử lý' nghĩa là gì?

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất đối chiếu. Thường tự chuyển sang 'thành công' sau vài phút; nếu quá lâu, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

04
Liên kết ví ZaloPay là gì?

Là bước kết nối số điện thoại ZaloPay của bạn với tài khoản 68vi, giúp lệnh rút tiền tự động chuyển về đúng ví mà không cần nhập lại số mỗi lần.

05
Hạn mức giao dịch ZaloPay là gì?

Là mức tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút qua ZaloPay, do cả ZaloPay và 68vi quy định. Kiểm tra mục Nạp Tiền hoặc Rút Tiền để xem hạn mức hiện tại.

06
Xác nhận PIN ZaloPay là gì?

Là mã bảo mật 6 chữ số bạn đặt trong ứng dụng ZaloPay. Mỗi lần chuyển tiền cần nhập PIN để xác nhận, đảm bảo chỉ chủ ví mới thực hiện được giao dịch.

Hỏi đáp về ZaloPay tại 68vi

Những câu hỏi dưới đây đến từ người dùng thực tế khi nạp và rút qua ZaloPay. Nếu chưa thấy câu hỏi của mình, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Chờ khoảng 2-3 phút rồi tải lại trang. Nếu vẫn chưa thấy, vào Lịch Sử Giao Dịch kiểm tra trạng thái. Nếu hiện 'đang xử lý' quá lâu, gửi mã giao dịch ZaloPay cho live chat.

Được, sau khi hoàn tất KYC và liên kết ví ZaloPay. Vào mục Rút Tiền, chọn ZaloPay, nhập số tiền và xác nhận. Lệnh rút được xử lý theo thứ tự và chuyển thẳng về ví bạn đã liên kết.

Không bắt buộc khi nạp — bạn chỉ cần chuyển đúng số tài khoản hiển thị. Nhưng để rút tiền về ZaloPay, cần liên kết ví trong phần Cài Đặt Tài Khoản trước khi gửi lệnh rút.

Không. 68vi còn hỗ trợ MoMo và Viettel Money. Bạn có thể dùng bất kỳ ví nào trong ba loại này, hoặc chuyển đổi giữa chúng tuỳ giao dịch, miễn là ví đã được liên kết trong tài khoản.

Thường do tài khoản chưa hoàn tất KYC hoặc thông tin ví ZaloPay chưa khớp với tên đăng ký. Hoàn tất xác minh danh tính trong Cài Đặt Tài Khoản là bước cần làm trước tiên.

Hoàn toàn được. Toàn bộ quy trình nạp và rút qua ZaloPay — từ sao chép số tài khoản đến xác nhận lệnh rút — đều thực hiện được trên trình duyệt điện thoại mà không cần mở máy tính.

Trang liên quan

68vi Vietnam Về chúng tôi Câu hỏi Hướng Dẫn Mật Khẩu Báo Vàng Turbo